gototopgototop

Поделиться:






Возврат товара

Внимания уважаемые покупатели и посетители нашего интернет магазина внимательно ознакомьтесь с информацией приведенной ниже.

 

 

Если вы хотите вернуть доставленный вам заказ полностью или частично, вам в обязательном порядке необходимо заполнить претензию и прислать ее нам для ознакомление на magadmin@parfumpiter.ru. Содержание претензии: дата доставки, как производилась оплата, причина возврата, копию чека и паспорта, по возможности приложите к письму фото флакона и коробки. Если вы житель России, то со своей стороны, вы обязаны хорошо упаковать возврат, чтобы он не пострадал по пути к нам. Претензия будет рассмотрена нашим руководством в течение 14 рабочих дней (2-е недели). Возврат средств осуществляется на ваш банковский расчетный счет, только после получения нами возврата и проверки его состояния. Так же помните, что мы в праве потребовать от вас проведения дополнительной экспертизы по товару. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов.  Претензии по внешнему виду и иным параметрам включая соответствия аромата вашим представлением принимаются только в момент доставки, при курьере.*

*) Данное условие не распространяется на тестеры и винтажную продукцию.

 

 

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до момента его получения. При получении заказа осмотрите покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид, или товар не соответствует параметрам вашего заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно заменим его на нужный вам товар (В случае приема товара у курьера не соответствующим вашим параметрам заказа, обменять данный продукт можно только в течении 1 дня, после приема данного товара.  Возврату подлежат только товары с полным сохранением потребительских свойств, т.е. внешний вид, не тронутая целлофонизация, отсутствие помятостей и.т.п.). Тестирования покупаемой вами продукции возможно только после согласования с нашими операторами по телефону. Запрещается тестировать продукцию снятую с производства компаниями производителями, а так же винтажную парфюмерию. Всю интересующую Вас информацию вы можете уточнить у наши операторов. (Помните, что тестирования продукции до приобретения - это наша свободная воля,  закон нас не обязывает этого делать.)

 

Обмен брака: Если Вы нарушили упаковку, попробовали аромат или нарушили воздушную пробку дозатора, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака, которыми являются: не работает распылитель, негерметичность флакона и/или флакон "течет". В таком случае необходимо  указать нам в теме письма "Брак" и прислать на magadmin@parfumpiter.ru вместе с фотографией бракованного товара, также приложить чек об оплате. Претензия будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней. Претензия должна быть подана нам о наличии брака не поздние 1 дня с момента доставки курьерской службой. В случае наличия товара на складе нашего интернет магазина, обмен производится в течении 5 рабочих дней (без учета времени доставки). Примечание: Некоторые парфюмерные изделия не имеют защитной целлофановой плёнки. Многие производители парфюмерии не используют данный вид упаковки. Информацию касательно упаковки того или иного аромата Вы можете найти на сайтах фирм-изготовителей или узнать обратившись к нашим операторам по телефону + 7 (812) 970-76-80 с 10 до 21 по Мск. времени.

 

 

Внимание! Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

 

Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

 

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж).
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 

Мы принимаем

Нажми на картинку.

 

Оплата через платежные системы

Парфюмерные сокращения

edp - парфюмированная вода
edt - туалетная вода
edc (odc) - одеколон
PARFUM - духи
TESTER - тестер
DEO - дезодорант